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2007-08-21

正确辞退员工创企业品牌(转载)

    辞退员工是人力资源工作中经常面临的难题。俗话说"请神容易送神难",招一个人很容易,但辞退一个人挺难的,搞得不好会导致劳资纠纷,甚至损坏企业人力资源品牌,影响公司以后招人。结合笔者多年的工作经验,我觉得辞退员工表面看上去是很难的事情,其实许多坏事处理得好,反而会产生好的影响,有效地维护企业人力资源品牌。

   记得第一次辞退员工时,我心里也很紧张,也不敢跟员工做离职面谈。但多了以后,我认为还是有些技巧可寻。

   第一、关于违法员工辞退。违反国家有关法律,严重违反公司有关制度,给公司造成很大损失的员工,按造国家有关法律和劳动合同,给予立即开除处分,立即办理辞退手续。

   第二、关于公司经济效益低进行大规模的裁员。当公司经济效益下滑很快,为了确保公司正常有序的发展,需要大量裁员时。公司需要在各种场合与员工进行沟通,提前向大家说明裁员的原因,求得员工的理解,并且做好离职经济补偿工作,这样员工也会理解公司,不至于导致大的劳资纠纷。

   第三、关于员工因身体原因须辞退的。如果因为员工患有传染病,公司应该给予辞退。如果因为员工患其他病,医疗期后不能胜任原岗位工作时,公司可以考虑给该员工转岗,没有适合岗位的须辞退,但一定不能在医疗期内进行辞退,否则会给员工心理造成阴影。若是员工工伤,经治疗后不能胜任原岗位且调整后仍不能胜任的,按国家有关法律补偿工伤补助费用,再给予辞退。

   第四、最复杂,也是最难办的。由于员工业绩不佳,须辞退的员工。首先企业应该设定试用期,在试用期内不合格的须立即辞退,这种辞退既符合劳动法规,麻烦又小些。其次,对于正式员工且业绩不佳,影响公司发展,最好是先沟通,并对员工进行培训,若仍不改正的,最好是调整岗位,调到一个他更难胜任的岗位,于是员工自己也知道是什么回事,自然他自己会主动提出离职。但作为人力资源部遇到最多的事,平时根本没有告之员工哪些方面没做好,突然有部门主管说某某员工不行,要人力资源部做离职面谈。做离职面谈时,首先要明确我们是代表公司,不能够说某某领导说的,这样不好,领导会产生想法。其次,没经过领导同意,千万不能向离职员工承诺什么,即使符合劳动法规,也不要轻易承诺,我们应该说我会将意见反馈给公司再答复。再次,人都有面子。辞退员工听到公司要辞退他,往往第一反映是很气愤。他觉得丢面子,他会提出种种条件,先让他将所有的怨气发出来,让他好过点。没有一名辞退员工在这个时候不会说话的,这是人之常情。通过他的怨气也能让我们人力资源工作明白一些 管理不足。发完怨气后,你也不要过多与他争执,本来他很激动了,你再和他争会吵起来的。最后,客观的向他表明公司的观点,且用事实说话,没有证据的事情最好不要向他说,并向他提出建议,用诚意的沟通让他认可你和公司。

  总之,辞退员工是一门很有艺术的事,需要我们不断学习与提高,要让辞退变成好事,让员工感谢、感恩公司。


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